美容室でドリンクメニューは不要ですよ。
美容室に来るお客さんが求めている事
昔、自分で美容室をやっていた時、
そりゃ～頑張っていましたよ。
で、ドリンクメニューも色々と揃えた訳です。
当時は、お客さんにリラックスして貰いたいという思いがあったので。
・コーヒー
・緑茶
・紅茶
・レモンティ
・オレンジ
・カルピス
等々、無料で提供していました。
でも、もう その美容室は潰れています。
無くなってしまったんです。
今思うと、
ドリンクにこだわる必要は全くなかったんだなーって事。
むしろ、お客さんはドリンクメニューなんてどうでも良くて、
早く、
丁寧に、
イメージ通りに、
ヘアスタイルを仕上げてくれさえすれば良いんだな～と。
そりゃ～、そうだよ。
今更ながら思う訳で・・・。
もちろん、ドリンクメニューが充実している事は、
お客さんにとってありがたい事ですが、
それ程重要ポイントではないという事です。
美容室にお客さんは何を目的に来ているのか？
という事を1番に考えれば分かるんですよね。
ああ、でもドリンクメニューは有っても良いと思いますよ。
それ程 重要ではないという事です。
で、私の美容室が潰れるちょっと前になると、
ドリンクメニューもどんどん減っていき、
コーヒーとお茶と水だけになりました。
最初に比べてドリンクメニューが減っていったというのも、お客さんにしてみれば印象が悪いですからね。
最近、オープンした美容室にそういう感じのお店があったので、
昔を思い出してしまいました。
最後に
で、お客さんは、
「ドリンクメニューが充実しているから、
あの美容室に行こう～」
って事にはなりませんよね？
水があれば十分ですよ。
それでもドリンクメニューを増やしたければ、
ちゃんと美容室が儲かって、
顧客がしっかりと定着してからでもOKだと思います。
ちゃんちゃん。
今日の一冊。
実に興味深い。
↓
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